1982
yılında Türkiye'nin tek kargo şirketi olarak
kurulan Yurtiçi Kargo, kuruluşundan bu yana yatırımlarına
hiç ara vermeden ülke genelinde şube ağını yaygınlaştırmış,
yurtiçinden sonra, Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde
de hizmet vermeye başlamıştır. 1996 yılından
itibaren yurtdışı taşımacılık servisi ile, dünyanın
her
yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şirketi
olmuştur.
2003 yılında Avrupa’nın en büyük ikinci kargo
taşımacılık grubu Fransız Geopost Şirketler Grubu
ile Arıkanlı Holding bünyesinde yer alan Yurtiçi
Kargo arasında gerçekleştirilen ortaklık sonucunda
Geopost Yurtiçi Kargo kurulmuştur. Bu ortaklık
ile Türkiye’deki ithalat ve ihracat gönderileri
hedeflenirken, Geopost’un Balkanlar ve Türk
Cumhuriyetlerindeki koordinasyonunu sağlamak
amacıyla kurulmuştur. Bu yapılanma Romanya, Bulgaristan
ve Kazakistan’daki firmaların kurulmasını sağlamıştır.
Bunun yanısıra, Geopost ve Yurtiçi Kargo %50/
50 ortaklık ile Rusya kargo pazarının lideri
olan Armadillo’yu satın almıştır.
2003 yılına uzanan Geopost ve Yurtiçi Kargo
ortaklığı, uzun süren görüşmeler sonucunda Nisan
2007’de Yurtiçi Kargo'nun %25 hissesini devretmesiyle
daha da gelişmiştir. 25 yıldır öncü tavrından
hiç taviz vermeyen Yurtiçi Kargo, bugün 16 bölge
müdürlüğü, 800 şubesi, 30 aktarma merkezi, 2500
araçtan oluşan dev filosu ve 10.000 çalışanı
ile liderlik koltuğunda oturmaya devam etmektedir.
Yurtiçi Kargo, müşterilerine sunduğu kaliteli
hizmetlerin sonucunda 1999 yılında TS EN ISO
9002 Kalite Sistem Belgesi'ni; 2003 yılında da
TS EN ISO 9001: 2000 Kalite Sistem Belgesi' ni
alan ilk kargo şirketi olmuştur. 1999'dan bu
yana yaptığı çalışmalarla da operasyonel yapıda,
bilgi sistemlerinde ve insan kaynaklarında kalite
standartlarını yakalamıştır.
Kurulduğu günden bu yana gelişen teknolojileri
takip ederek iş kalitesini artıran Yurtiçi Kargo,
teknolojileri kullanmayı prensip edinmiştir.
Örneğin, Kargo Otomasyon Sistemlerini kullanarak
kargo ile ilgili bütün bilgilere kısa sürede
ulaşarak müşterilerini bilgilendirmektedir. Şubelerdeki
network sistemi sayesinde bu bilgileri şube çalışanlarının
da takip etmesini sağlamaktadır. Tüm şubeleri
birbirine on-line bağlayan teknolojik altyapısı
ile, hızlı ve hatasız hizmet vermeyi amaçlamaktadır.
Hizmet kalitesini artırmanın en etkili yolunun
insan kaynaklarının kalitesini artırmak olduğuna
inananan Yurtiçi Kargo, Yurt çapında kurduğu
eğitim merkezleri ile simülasyon ortamında tüm
çalışanlarına gerekli eğitimleri vererek kariyer
imkanı sağlamaktadır. Yurtiçi Kargo’nun verdiği
eğitimler, tüm birimlerde sunulan hizmetleri;
Yurtiçi Kargo'nun kalite yönetimini ve müşteri
memnuniyetini kapsamaktadır. "Öneri Geliştirme
Sistemi" sayesinde, pozisyonu ne olursa
olsun herkesin her türlü konuda öneri getirmesini
teşvik etmektedir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda
uygulanabilecek fikirleri ödüllendirmektedir.
Müşterilerine tüm noktalarda aynı yüksek kalitede,
kusursuz hizmet verebilmek için şubelerini daha
önce özenle belirlenmiş kriterlere göre her yıl
teftiş etmekte ve değerlendirmektedir.
Arıkanlı Holding Taşımacılık Grubu’ndaki diğer
şirketler, GeoPost Yurtiçi Kargo, Yurtiçi Lojistik
ve Yurtiçi Kurye ile birlikte uluslararası kalitede
hizmet vermeye, Türkiye'ye yol göstermeye devam
edilecektir.
YURTİÇİ KARGO KİLOMETRE TAŞLARI:
1982 Türkiye’nin ilk ve tek kargo şirketi olarak
kuruldu.
1992 Acentalık sistemi,
1993 Sahada bilgisayar kullanımı,
1994 İlk bant sistemi,
1995 TS 11595 Hizmet Yeterlilik Belgesi,
1996 Yurtdışı taşımacılığı,
1997 FIATA,
1999 TS EN ISO 9002,
2000 El Terminali,
2001 İnternet takip ve izleme,
2003 TS EN ISO 9001:2000, GeoPost Yurtiçi Kargo,
VIP, Kurumsal kimlik,
2004 GeoPost Romanya&Bulgaristan, ERP, Performans
Yönetim Sistemi&KPI,
2005 Armadillo, GeoPost Kazakistan, Arınet,
KOPS,
2006 Ambalaj Hizmetleri, Tahsilâtlı Gönderi,
2007 ‘Cepte Kargo’, ‘Havalı Paket’, GeoPost
ile ‘Güçbirliği’, Yurtiçi Kargo Rally Team,
|