 YURTİÇİ
KARGO
1982 yılında Türkiye'nin ilk kargo şirketi olarak
kurulan Yurtiçi Kargo, yatırımlarına hiç ara
vermeden ülke genelinde şube ağını yaygınlaştırmış,
yurtiçinden sonra Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde
de hizmet vermeye başlamıştır.1996 yılından itibaren
verdiği yurtdışı taşımacılık hizmeti ile dünyanın
her yerine gönderi yapabilen ilk Türk kargo şirketi
olmuştur.
Yurtiçi Kargo, müşterilerine sunduğu kaliteli
hizmetlerin sonucunda 1999 yılında TS EN ISO
9002 Kalite Sistem Belgesi'ni; 2003 yılında da
TS EN ISO 9001: 2000 Kalite Sistem Belgesi'ni
alan ilk kargo şirketi olmuştur. 1999'dan bu
yana yaptığı çalışmalarla da operasyonel yapıda,
bilgi sistemlerinde ve insan kaynaklarında uluslararası
kalite standartlarını yakalamıştır.
25’nci Yılında Yine Zirvede
Kuruluşundan bu yana öncü tavrından hiç taviz
vermeyen Yurtiçi Kargo, 25’nci yılında; 16 bölge
müdürlüğü, 30 aktarma merkezi, 725 şubesi, 80
uydu şubesi 2500 araçtan oluşan filosu ve 10.000
çalışanı (her ay 100 yeni personel ekleniyor)
ile liderlik koltuğunda oturmaya devam etmektedir.
Yurtiçi Kargo, 450 milyon Euro’luk pazarda 200
milyon Euro’luk 2006 yılı cirosu ile Türk kargo
sektörünün matematiksel olarak “en büyük” şirketidir.
Yurtiçi Kargo, müşterilerinin her gün yaklaşık
3 bin ton ağırlığındaki 320 bin adet koli, dosya
ve küçük paketini, araçlarıyla dünya çevresinde
ortalama 7-8 tur atarak (300 bin km) alıcılarına
ulaştırıyor. Yurtiçi Kargo, 200 milyon Euro’luk
cirosu (2006) ve %45 pazar payı (2007 başı) ile
sektörün tartışmasız (matematiksel) lideridir.
Üstün Teknolojik Altyapı
25 yıldır iş kalitesini sürekli artıran Yurtiçi
Kargo, gelişen teknolojileri kullanmayı prensip
edinmiştir. Yurtiçi Kargo, geliştirdiği Kargo
Operasyonları Sistemi (KOPS) Lojistik Derneği
tarafından “Başarı Ödülü”ne layık görülmüştür.
Dünya standartlarındaki KOPS’u, uluslararası
firmalar takdir ve talepetmektedirler. ERP & KOPS’la
birlikte; “kamudan sonra ilk ve en büyük” G.SHDSL
network ağı ile Yurtiçi Kargo’nun tüm birimleri,
online bir iletişim altyapısıyla birbirlerine
bağlanmıştır.
Başarılı İstihdam Politikaları
Hizmet kalitesini artırmanın en etkili yolunun,
‘insan kaynaklarının kalitesini artırmak’ olduğuna
inanan Yurtiçi Kargo, yurt genelinde kurduğu
eğitim merkezleri ile gerekli eğitimleri tüm
çalışanlarına sunarak kariyer fırsatı sağlamaktadır.
Yurtiçi Kargo’nun verdiği eğitimler, tüm birimlerde
sunulan hizmetleri; Yurtiçi Kargo'nun kalite
yönetimini ve müşteri memnuniyetini kapsamaktadır. "Öneri
Geliştirme Sistemi", pozisyonu ne olursa
olsun herkesin, her türlü konuda öneri getirmesini
teşvik etmekte, uygulanabilecek fikirleri ödüllendirmektedir.
Yurtiçi Kargo, müşterilerine, tüm noktalarda
aynı yüksek kalitede, kusursuz hizmet verebilmek
için; şubelerini daha önce özenle belirlenmiş
kriterlere göre her yıl teftiş etmekte ve değerlendirmektedir.
Hedef “Yüzde Yüz Müşteri Memnuniyeti”
Kaliteli hizmet (tam zamanında, doğru adrese
ve büyük bir özenle) anlayışıyla beraber, işbilir-çalışkan
personeli, KOPS ve üstün altyapısı sayesinde
Yurtiçi Kargo’nun kayıp-hasarlı kargo oranı;
onmilyonda 75’tir. Bu rakam, dünya literatürünün
altındadır. Yurtiçi Kargo’nun 25’nci Yıl hedeflerinden
biri de, verdiği kaliteli hizmetle yakaladığı
yüksek orandaki müşteri memnuniyetini, özel eğitim
takviyesiyle “yüzde yüze” çıkarmak. Yurtiçi Kargo
böylece, sektörde müşteri memnuniyetinde de elinde
bulundurduğu liderliği, hizmet sektörünün geneline
taşımak istiyor. Yurtiçi Kargo, “yüzde yüz müşteri
memnuniyeti” sloganıyla başlattığı çalışmalar
sonrasında, genel hizmet sektöründe de önde gelen
kuruluşlar arasında yeralmayı hedefliyor.
Bölgesinde de Söz Sahibi
Yurtiçi Kargo, yurtdışı taşımacılığındaki partneri
Avrupa’nın en büyük express paket taşımacılığı
firmalarından GeoPost ile stratejik işbirliğine
giderek, 2003 yılında ortaklaşa kurduğu GeoPost
Yurtiçi Kargo ile “hizmet kalitesi”ni kapıdan
kapıya teslimat yaptığı tüm dünyayla tanıştırmıştır.
GeoPost Yurtiçi Kargo, 2004 yılında Bulgaristan,
Romanya ve Yunanistan'ın pazar liderleriyle anlaşmalar
imzaladı. Yurtiçi Kargo, 2005 yılında GeoPost
ile birlikte, gelişen Rusya pazarının en büyük
şirketi Armadillo’yu yüzde 50’şer ortaklık ile
satın almıştır. GeoPost Yurtiçi Kargo, Kazakistan’da
Globalink’le kurduğu GeoPost Caspian’ın da yüzde
51 ortağıdır. Yurtiçi Kargo bu ortaklıklarla,
Bulgaristan, Romanya, Yunanistan ve Rusya pazarından
sonra Türkî Cumhuriyetler’de de söz sahibi olmuştur.
Yurtiçi Kargo GeoPost ‘Güçbirliği’
Ülkemizin jeo-politik stratejik konumu ve bölge
ülkelerinin hızla gelişimi, uluslararası ekspres
kargo taşımacılığının önemli markaları, yatırım
için Türkiye’ye yönelmişlerdir. Bu markaların
ilk tercihi de doğal olarak Türkiye’nin en köklü
ve en büyük kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo
olmuştur. Yurtiçi Kargo, kendisine yapılan çok
sayıda teklifin içinden prensip ve felsefe olarak
kendisine yakın bulduğu Avrupa’nın en büyük ikinci
firması olan Fransız GeoPost’u seçmiştir. Maddi
açıdan daha yüksek teklifler olmasına rağmen
Yurtiçi Kargo, parayı değil, şirket ve ülke menfaatini
tercih etmiştir. Yurtiçi Kargo, 2003 yılından
bu yana yurtdışı gönderilerde yakaladıkları büyük
bir uyum içinde çalıştığı GeoPost ile birlikte
yakın coğrafyadaki 3’ncü ülkelerde yaptıkları
ortak yatırımlarda da etkin bir rol üstlenmiştir.
İki şirket arasında yıllardır süregelen bu büyük
uyum, Yurtiçi Kargo’nun tercihini belirlemiştir.
Yurtiçi Kargo, 70 milyon Euro’nun üzerinde bir
bedel karşılığında %25 hissesini GeoPost’a devretmiştir.
Bu hisse devri ile birlikte GeoPost yönetim kurulunda
iki kişi ile temsil edilirken, Yurtiçi Kargo’nun
ismi, logosu ve yönetim yapısında herhangi bir
değişiklik olmamıştır. Yurtiçi Kargo, Avrupa
devi GeoPost ile yaptığı bu ‘güçbirliği’ ile
birlikte, uluslararası ekspres kargo arenasına
Türkiye’nin adını taşımıştır.
YURTİÇİ KARGO KİLOMETRE TAŞLARI:
1982 Türkiye’nin ilk ve tek kargo şirketi olarak
kuruldu.
1992 Acentalık sistemi,
1993 Sahada bilgisayar kullanımı,
1994 İlk bant sistemi,
1995 TS 11595 Hizmet Yeterlilik Belgesi,
1996 Yurtdışı taşımacılığı,
1997 FİETA,
1999 TS EN ISO 9002,
2000 El Terminali,
2001 İnternet takip ve izleme,
2003 TS EN ISO 9001:2000, GeoPost Yurtiçi Kargo,
VIP, Kurumsal kimlik,
2004 GeoPost Romanya&Bulgaristan, ERP, Performans
Yönetim Sistemi&KPI,
2005 Armadillo, GeoPost Kazakistan, Arınet,
KOPS,
2006 Ambalaj Hizmetleri, Tahsilâtlı Gönderi,
2007 ‘Cepte Kargo’, ‘Havalı Paket’, GeoPost
ile ‘Güçbirliği’, Yurtiçi Kargo Rally Team,
Yurtiçi Kargo, Arıkanlı Holding Taşımacılık
Grubu’ndaki diğer şirketler, GeoPost Yurtiçi
Kargo, Yurtiçi Lojistik ve Yurtiçi Kurye ile
birlikte uluslararası kalitede hizmet vermeye,
sektöründe Türkiye'ye yol göstermeye devam edecektir.
|
